2018: 6 tendências de comunicação para sua empresa

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O ano passado, 2017, trouxe boas e novas oportunidades de comunicação para as empresas, principalmente para aquelas que souberam utilizar o marketing digital como aliado, aplicando as estratégias de comunicação a fim de se conectar com seus consumidores. Já para 2018, vale destacar algumas tendências para a sua empresa aplicar no decorrer do ano e atingir bons resultados. Confira:

1. Mobile

Você já se imaginou sem acesso à internet pelo smartphone? Hoje, com o crescimento do acesso mobile – seja para pesquisas, redes sociais ou compartilhamento de informações, pensar em comunicação é pensar em estratégia mobile.

Mas, e se o site da sua empresa não for adaptado para esta tecnologia? Sem dúvida, sua marca acaba ficando para trás ao não se adaptar a essa tendência. Apostar em sites responsivos e uma comunicação que esteja alinhada para facilitar a navegação do usuário é fundamental.

2. SEO

SEO é um conjunto de técnicas estruturais e de conteúdo que vão tornar o seu site mais relevante nos mecanismos de busca e atrair mais visitantes de modo orgânico. Através do SEO é possível otimizar o seu site em buscadores como Google. Algumas das técnicas que podem ser usadas são:

• Utilizar tags

• Utilizar títulos no corpo de texto (h1, h2, h3)

• Link Building

• Elementos multimídia

• Conteúdo relevante

• Uso de palavra-chave

• URL amigável

• Produção de conteúdo consistente

• Promoção de conteúdo nas redes sociais

3. Vídeos

Nos últimos três anos, o consumo de vídeo cresceu 90% entre os usuários de internet, sendo o YouTube o canal preferido de 42% das pessoas. Dessa forma, apostar em estratégia de vídeo pode ser mais do que certo.

4. Site x plataforma

Que comunicação mobile sua marca precisa ter você já sabe, mas e na hora de apostar em uma plataforma para criar o seu site? É bom lembrar que a plataforma onde você irá colocar seu site empresarial ou blog tenha um funcionamento otimizado e adequado para o tipo de serviço prestado por você. Tenha em mente que a estrutura e a distribuição de informações devem ser feitas de maneira bem organizada. Além de uma aparência agradável, é claro!

5. Atendimento ao consumidor digital

O atendimento consiste em um software, ou plataforma, onde os clientes podem conversar com um assistente robô online, sem nenhuma preocupação, e podem resolver problemas e sanar dúvidas. Ter um chatbot em sua empresa pode te economizar tempo, que pode ser aplicado em estratégias para melhoria de outras soluções.

6. Comunicação geolocalizada

Essa é uma tecnologia do marketing de proximidade, através dela a empresa pode saber onde o cliente se encontra e assim lhe deixar a informação útil no melhor momento.

Essa estratégia pode ser uma ótima maneira para promover negócios locais e atrair consumidores num raio até 30km de distância da sua empresa. Também pode ser uma boa saída para eventos locais, que precisam de divulgação local. Na prática, dependendo das configurações de privacidade do usuário, seu cliente pode estar em um shopping onde você tem uma franquia, e naquele momento ele pode receber uma notificação com descontos e promoções da sua marca. Isso pode resultar em uma venda promissora. A mensagem certa na hora mais propícia.

Fonte: AdNews